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中移动规范SP短信乱收费

发布时间:2020-02-11 06:09:31 阅读: 来源:平衡车厂家

本报讯 (记者刘奇)在信产部明确要求各运营商杜绝SP(服务提供商)乱收、强订等骗取消费者短信费的情况后,中移动开始强制要求SP必须承诺短信明白计费。 昨天,记者从北京移动了解到,北京移动已经接到中移动的通知,要求在北京的移动签约SP,必须签订自律公约,以保证一旦出现SP乱收费、计费错误等问题,用户将获得误差部分金额的双倍返还。 “我们正在开会研究此事,但统一的口径还没有出来,具体内容不便透露。”昨天,当记者致电北京移动相关负责人时,该人士拒绝透露进一步的内容。

据知情人士透露,早在上周四,中移动集团公司已经召集200多家SP,召开合作伙伴自律大会,并要求参会SP签订《移动梦网合作信息服务提供商自律公约》,确保短信可顺利退订,同时强制要求SP必须明白收费。据了解,中移动已经要求各地分公司,从今年3月15日开始,启动数据业务信息费“计费误差双倍返还”活动。预计经过系统升级改造等工作后,半年内可以在全国范围内,与SP一起实现信息费误差双倍返还。

引人关注的是,此前,SP的短信乱收费,一直成为电信行业投诉的热点。尽管移动在去年曾内部出台“计费错误双倍返还”的政策,但由于对SP并无约束力,不少SP仍采取群发短信、强订、拒绝退订等方式骗取消费者短信费,而移动为此不得不在去年年底宣布处罚多家知名门户网站及SP,并分别处以巨额罚款、停止短信彩信业务合作资格等措施。

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