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威胁买家删差评淘宝店家上演午夜凶铃【资讯】

发布时间:2019-10-09 23:22:41 阅读: 来源:平衡车厂家

威胁买家删差评 淘宝店家上演午夜凶铃

买家刘莉凌晨接的电话,手机上显示为陌生号码,听筒中传来一阵鬼叫,“感觉对方是在放恐怖录音。”

21日 收货

花裙子有五个破洞

四件衣物均没吊牌

21日一早,刘莉收到了几天前在淘宝网店“湖北商盟小娴家”买的“宝贝”两件上衣、一条短裤、一条裙子。“虽然第一次在这家店买,但3个蓝色皇冠的等级让我很放心。”

刘莉打开包裹后却发现:四件衣物上没有吊牌,且有散落的线头,裙子上还有5个破洞。

四件衣物总共花了163.25元,刘莉并没有奢望它们的品质有多好,只是看着款式不错买来穿着玩。不过,她认为店家将有破洞的衣服卖出来,也太不合理了。于是,她与店家取得联系,希望对方能够将裙子换件完好无损的。

提出换货要求后,换来的却是对方的恶言相向。刘莉说:“除了态度很不好,还说要换让我直接找厂家。”

21日 差评

写了换货被拒过程

店家求和希望删除

当天,刘莉第一次给淘宝店家写了差评,约两百字,内容大致是自己收货到要求换货被拒的过程。

刘莉说:“我经常在网上买东西,还是第一次遇到这么不讲理的店主。”她还看到顾客对这家店的评价都不高,而且还有些货物从没人买过。

过了两个小时后,刘莉接到淘宝店客服电话,对方语气温和地说愿意给她换货,希望能将差评删掉。见对方态度不错,刘莉心想就算了。不过因为当时她已经和老公陈先生外出游玩,她准备26日回家后再来办换货和删差评的事。

26日 凶铃

如果不去删掉差评

我让你家不得安宁

当她26号回到家打开电脑,“旺旺”对话框里弹出了“湖北商盟小娴家”客服的留言,上面却写着:“你是不是要看下医生了?病得不轻吧。”

刘莉看到后很生气,跟对方解释了这几天外出没来得及删去差评,可对方语气毫无改变,埋怨她无缘无故给差评。刘莉一气之下决定不办理退货,也不删去差评,买到破洞裙子自认倒霉。

当天晚上,刘莉家里客厅的座机响了起来。

老公陈先生接起电话,对方用自己的方言很激动地说了一段话。陈先生说:“他说的应该是湖北话,大概内容就是如果不删去差评,就要让我家不得安宁。”陈先生生气地回了几句之后便挂了电话。

27日 暗战

店家半夜来电鬼叫

刘莉投诉到淘宝网

27日凌晨,刘莉家里的座机又响了3次,都是和第一次电话中一样的方言。夜深了,刘莉直接拔了座机电话线。不过,不一会儿,床头柜上的手机又响了,屏幕显示是陌生号码。刘莉接起电话,听筒中传来一阵鬼叫,“感觉对方是在放恐怖录音。”

从26日晚上到28日下午,刘莉手机上一共有50多个陌生号码来电。“接了几个电话发现全是在骂脏话后我再也不敢接了。如果不拔座机电话线,肯定更不得了。”刘莉说,她接到的电话都是不同的号码,有些还“无法显示”。

其实,早在27日刘莉就已通过网络留言向淘宝网投诉了这家店,但是迟迟没有收到淘宝网回复。

于是,刘莉给店主留言,称如果对方在24小时内不打骚扰电话,就取消差评记录。可是对方一直没有回复。接着,刘莉又反复拨打该网店的客服电话,一直打不通。再回拨了四五个这两天打来的骚扰电话,除了“无法接通”,就是“您拨打的电话是空号”。

28日 回复

淘宝网警告了店家

再也没有受到骚扰

28日下午,已经被骚扰两天的刘莉终于接到淘宝网回复,称已经电话警告了卖家,如果再骚扰会对该卖家进行处罚。从收到回复时起,刘莉便再也没有接到过骚扰电话。

昨天,重庆晨报记者根据刘莉提供的“骚扰电话”号码回拨,均无法接通,并且归属地分别显示为“湖北武汉”、“新疆乌鲁木齐”等。刘莉说,她上网了解到,之所以均无法打通并且归属地各异,可能是因为对方用网络电话所致。

虽然现在一切恢复了正常,可是刘莉现在一看到陌生号码打来电话还是会紧张。她希望爱网购的朋友们在购物前除了要看店家等级外,还应该看看顾客评价,最好在品牌网店买,避免不必要的麻烦。(文中人物系化名)

重庆晨报记者 罗清艺

一个差评,换来店家3天50多个骚扰电话。这些店家到底在怕什么,既然怕,为何还要卖一些劣质产品?

“白天打,晚上也打,陌生号码我根本不敢接。”昨天,家住南岸区的刘莉已经重新接好座机电话线,但只要一听到电话铃声,她还是会感到焦虑。她一直搞不懂,这类店家不知道卖劣质产品的后果吗?昨天,刘莉向晨报记者讲述了这几天与淘宝店家博弈的历程。

小编昨晚把稿子发到一些QQ群,以下是部分网友看完故事的感受(摘录):

雪~~:我也被骚扰过,这些店家无论怎样也不能给他修改差评,修改后就不是原来的评价了,容易误导网友。

诺:对头,建议淘宝网出台细则,对差评管理做一些完善,差评给了就不能再修改,当然那些职业差评师和恶意差评可以想办法制止。

某某:电话威胁,构不构成违法哦。是威胁哦恐吓哦。

静一~~:与店家商量好了,还是可以修改吧,留下修改原因就行了。

声音

你会给店家改差评吗

刘女士对淘宝上买的衣服很不满意。 重庆晨报记者 王海摄

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